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PQRSF

Si tu solicitud es una petición, queja o reclamo, recibirás tu respuesta en el término legal establecido en el artículo 14 de la ley 1755 de 2015. 

Si deseas hacer seguimiento del estado de tu solicitud puedes comunicarte al teléfono +601 3905355 extensión 2120, en un horario de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., al correo electrónico: recepción.colina@clinicadelcountry.com o dar clic aquí para hacer seguimiento en línea.

En el siguiente formulario puedes radicar tu petición, queja, reclamo, sugerencia o felicitación.

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Solo quiero expresar mi más profundo agradecimiento de parte mía como padre de Ana, todo el equipo que nos atendió en todos los turnos durante nuestra reciente emergencia. En momentos de tanta incertidumbre y vulnerabilidad, no solo valoro su enorme profesionalismo, sino también la calidez y la paciencia con la que nos trataron gracias por cuidar de mi hija y comprender mi angustias como padre, con tanto cariño y por recordarnos que detrás de cada uniforme hay un corazón dispuesto a ayudar, se quedan en nuestros mejores recuerdos. Gracias por gratitud. Ana y Anibal Castellanos.

Quiero resaltar el interés y apoyo prestado por a Sarita. Luna Carrillo al colaborarnos ante una demora en la toma de ecografía abdominal de mi hija. Ella tiene una actitud amable y dispuesta, más que el mismo personal de la clínica. Así como ella deberían ser todos.

Excelente servicio la atención fue demasiado bueno y el trato con mi hija durante los días que estuvo fue muy bueno agradezco la atención prestada no tengo queja alguna solo palabras de agradecimiento.

El servicio de esta unidad es excelente, las personas son muy amables, muy serviciales, son muy dedicadas a sus pacientes, muy humanos excelente en todo, dios las bendiga y la virgencita las proteja siempre y gracias a la clínica y a todos los médicos, muy agradecida con todos.

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento al increíble personal de enfermería y a los doctores que nos atendieron. Su animo, carisma y acompañamiento fueron fundamentales en este proceso. ¡Gracias por su dedicación y calidez!

Inmensamente agradecidos por la atención, tener un bebé no es fácil y en el dolor tener una mano, una palabra de tranquilidad, un apoyo por parte de todos fue de gran ayuda. En el piso la amabilidad, las palabras de apoyo y de fuerza también fueron fuerza para los días que Juan Pablo estuvo hospitalizado. El trato, la paciencia en la unidad neonatal también fue excelente, nos vamos felices y muy contentos por la experiencia. Gracias infinitas, son inmensamente importantes para cada familia con la que tienen contacto.

Les agradezco inmensamente por su profesionalismo y humanismo. Ustedes hacen que la estancia en una hospitalización no sea tan difícil. Todos fueron personas amables y cálidas durante mi estancia. Dios los bendiga. Gracias por todo.

De antemano quiero agradecer a la Clínica y a todo el personal que atendió oportunamente haciendo de la estadía de mi hija un lugar agradable y acogedor y quiero resaltar la atención y dedicación por parte del área de enfermería ya que gracias a ellas mi hija se sintió como en casa por su carisma y vocación "Muchas gracias dios las bendiga" les desea Samara y Mamá.

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Personalmente durante mi estadía en urgencias y hospitalización recibí un trato amable y humano por cada uno de los profesionales, enfermer@s, camilleros, personal de seguridad, personal de servicios generales y hasta los encargados de la alimentación, me hicieron mucho más llevadera mi hospitalización de casi 8 días. Felicitaciones a todo el equipo de colaboradores de la Clínica La Colina.

L
Luz Dary Cardenas

Hace 4 horas

Excelente servicio, estuve de urgencias y los tiempos de espera fueron óptimos.

C
Camilo Segura

hace 3 días

Excelente atención

G
Geoberty Torres N

hace 3 días

Excelente ubicación. Buena atención

M
María Cristina Ruiz Peña

hace 4 días

Excelente experiencia en la Clínica La Colina. La atención fue cálida, humana y profesional en todo momento. Se destaca la alta calidad de todo el personal, cuyos conocimientos científicos, preparación y compromiso generan mucha confianza. Las enfermeras y los enfermeros fueron amables, atentos, respetuosos y siempre estuvieron dispuestos a ayudar y explicar cada procedimiento con claridad. También quiero resaltar la excelente organización, el cuidado de las instalaciones y la dedicación de todo el equipo médico y administrativo. Muchas gracias por brindar una atención integral y de tan alta calidad. Recomiendo ampliamente la Clínica La Colina.

M
Manuel Fino

Hace una semana

Excelente unidad de pediatría, de lo mejor de Bogota.

G
Giovanni Ramirez Zarate

Hace una semana

Excelente servicio del personal médico

A
Adriana Cuestas

Hace 2 semanas

Excelwnte servicio

T
TIRADO V

Hace 2 semanas

Hay que tener prepagada

A
Andres Paez

Hace 2 semanas

Todo el personal es muy amable

F
Fernanda Torres

Hace 3 semanas

Muy buena atención en el servicio de urgencias Me atendieron rápido y todo el personal fue muy amable. Quiero agradecer especialmente a la funcionaria María Fernanda quien tomó mis muestras de laboratorio con mucho profesionalismo y un trato muy humano. Se nota el compromiso con los pacientes. Muchas gracias

S
Sebastián Sánchez

Hace 4 semanas

Excelente servicio calidad humana

S
Saida Yuranni Forero Palomino

Hace un mes

Buen servicio

M
martha aguilar aldana

Hace un mes

Tengo excelentes referencias de la Clínica porque las veces que he utilizado el servicio excelente.

V
Victor Ceron

Hace un mes

Un servicio 20 de 10. Que bonito poder recibir una atención que desde principio a fin fue excepcional! El profesionalismo de todos los involucrados con la atención y el cuidado de mi bb fue único. ❤️

L
Laura Paez

Hace un mes

Fecha de publicación: 14/12/2023

Última modificación: 22/05/2026

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