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Preguntas frecuentes
1. ¿Cómo puedo solicitar la cotización para un procedimiento?
Si está interesado en alguno de nuestros servicios y necesita información al respecto le pedimos por favor si es paciente, asegurador o empresa envíenos un correo a cotizaciones.cirugias@clinicadelcountry.com
2. ¿Cómo puedo obtener mis resultados de exámenes de laboratorio, radiología y patología?
En nuestra página web www.clinicalacolina.com, ingrese al botón “Consultar resultados” allí podrá obtener toda la información.
3. ¿Cómo puedo obtener copia de mi Historia Clínica?
En nuestra página web ingresando al botón “Historia Clínica” Allí se encuentran las indicaciones y pasos a seguir.
4. ¿Cuáles son los horarios de visitas?
Ingrese a la sección “Paciente y Familia” y luego en el menú “Acompañamiento y visitas”, allí se detalla toda la información.
5. ¿Cómo puedo enviar la hoja de vida para ser parte de Clínica La Colina?
Si eres profesional de la salud y deseas hacer parte de nuestro equipo, ingresa a nuestra página web a la sección “Trabaja con nosotros” y consulta las 3 formas que tenemos habilitadas para que postules tu hoja de vida.
2. Linkedin
6. ¿Cómo puedo solicitar una cita médica?
La Clínica La Colina pensando en tu comodidad y en brindarte el mejor servicio, ha ampliado los canales de comunicación para agendar, programar y cancelar tus citas médicas. Ingresa en nuestra página web a la sección “Pedir cita” donde se detalla el paso a paso.
7. ¿Cómo puedo comunicarme con las áreas administrativas de la Clínica?
Ingresa en nuestra página web a la sección de “Contacto”
8.¿Dónde puedo tener más información de un servicio médico?
Ingresando a nuestra página web en la sección “Servicios” puedes consultar información de toda nuestra oferta.
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Accesabilidad
Elemento del Derecho Fundamental a la salud que indica que los servicios y tecnologías en Salud, deben ser accesibles a todos en condiciones de igualad dentro del respeto a las especificaciones de los diversos grupos vulnerables y la pluralismo cultural. La accesibilidad comprende la no discriminacion, la accesibilidad física, la asequibilidad económica y el acceso a la información.
Atención en salud
Servicios recibidos por los individuos 0o las poblaciones para promover, mantener, monitorizar o restaurar la salud.
Acceso a la historía clínica
El acceso a la información contenida en la historia clínica corresponde a (i) el paciente, (ii) al equipo de salud, (iii) o los autoridades judiciales y de salud en los casos previstos por la Iey, y (iv) a las demás personas que señale la Iey (Resolución T095 de T999).
Acreditación en salud
El Sistema de Acreditación en Salud (SUA) es un componente del Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad
-SOGC-, que se define como: "El conjunto de entidades, estándares, actividades de apoyo y procedimientos de autoevaluación, mejoramiento y evaluación ecterna, destinados a demostrar, evaluar y comprobar el cumplimiento
de niveles superiores de calidad por parte de las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, las EAPB y las Direcciones Departamentales, Distritales y Municipales qua voluntariamente decidan acogerse o este proceso” (Artículo 41, del Decreto 10Tl del 200{s).
Anamnesis
Porte de la Historia Clínica correspondiente al interrogatorio.
Archivo central
Unidad administrativa donde se agrupan documentos transferidos o trasladados por los distintos archivos de gestión de la entidad respectivo, una vez finalizado su trámite, este sigue siendo vigente y con objeto de consulta por los propios Grupos y los particulares en general.
Archivo de gestión
Aquel en el que se reúne la documentación en trámite en busca de solución a los asuntos iniciados, sometida a continua utilización y consulta administrativa para las mismas oficinas u otras que las soliciten.
Archivo histórico
Aquel al cual se transfiere la documentación del archivo central o del archivo de gestión, que por decisión del correspondiente Comité de Archivos, debe conservarse permanentemente, dado el valor que adquiere para la investigación, la ciencia y la cultura.
Atención en salud
Servicios recibidos por los individuos o las poblaciones para promover, mantener, monitorizar o restaurar la salud.
Atención inicial de urgencias
Son todas las acciones realizados a una persona con patología de urgencia y que tiendan o estabilizarla en sus signos vitales, realizar un diagnóstico de impresión y definirle el destino inmediato, tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos y las normas que determinan los acciones y el comportamiento del personal de salud (Decreto 412 de 1B02, artículo 3).
Atención médica
Conjunto de actividades armónicamente integradas realizados en Servicios de Salud de distinto nivel de complejidad que tienen como objetivo promover, proteger, recuperar y rehabilitar la salud físico y mental de los individuos.
Autocuidado
Observancia particular y determinado que una persona hace para si misma de un conjunto de principios recomendaciones y precauciones, destinados a conservar la salud.
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